Technische Ondersteuning in DocBits

Technische Ondersteuning in DocBits

Help-iconen

Help-iconen zijn overal in DocBits geplaatst om je te helpen bij het leren en begrijpen wat een functie echt doet en hoe het je kan helpen bij het verwerken van je documenten.

Deze help-iconen zien er als volgt uit

Maak een Ticket aan

Dit is een hulpmiddel dat voor jou beschikbaar is op het validatiescherm, voor het geval er een probleem optreedt bij het valideren van je document in DocBits.

Deze functie bevindt zich in het menu boven het documentvoorbeeldgebied, zoals hieronder

Zodra je klikt, wordt het volgende ticketformulier aan je getoond.

Hier vul je je gegevens in en beschrijf je de fout. Je kunt ook, indien van toepassing, een screenshot van het probleem bijvoegen en een relevant bestand toevoegen.