der Wert muss numerisch sein.

Schritt 1: Untersuchen des Kaufauftrags

1. Überprüfen Sie den Kaufauftrag vom Dashboard aus

• Wenn der Dokumentenstatus Exportfehler ist:

  1. Suchen Sie das Dokument im Dashboard.

  2. Klicken Sie darauf und wählen Sie dann die Schaltfläche Feldvalidierung, um zur Feldvalidierung zurückzukehren.

• Wenn der Dokumentenstatus Bereit zur Validierung ist:

  1. Klicken Sie auf das Dokument, um direkt zum Bildschirm Feldvalidierung zu gelangen.

• Wenn das Dokument den Status Ausstehende Genehmigung hat:

  1. Navigieren Sie zum Genehmigungsbildschirm.

  2. Suchen Sie neben den Rechnungszeilen die Kaufauftrags-Tabelle.

  3. Gehen Sie zum Schritt 3. Überprüfen Sie die Liefernummer.

2. Überprüfen des Kaufauftrags

1. Stellen Sie auf dem Bildschirm Feldvalidierung sicher, dass der richtige Kaufauftrag ausgewählt ist.

2. Sobald der richtige Kaufauftrag bestätigt ist, klicken Sie auf den Kaufauftrag neben der extrahierten Tabelle, um die Ansicht der Kaufauftrags-Tabelle zu öffnen.

3. Überprüfen der Liefernummer

• In der Kaufauftrags-Tabelle suchen Sie die Spalte Liefernummer:

  • Wenn eine Liefernummer vorhanden ist, gehen Sie zum Genehmigungsbildschirm und überprüfen Sie erneut, ob sie vorhanden ist. Wenn sie vorhanden ist, gehen Sie zu Schritt 3.

  • Wenn keine Liefernummer vorhanden ist, folgen Sie Schritt 2, um dieses Problem zu beheben.

Schritt 2: Überprüfen des Kaufauftrags in LN

Bevor Sie den Kaufauftrag an DocBits senden, überprüfen Sie, ob die Liefernummer in LN korrekt zugewiesen ist. Überprüfen Sie die Kaufauftrags-Details in LN, um sicherzustellen, dass sie vollständig und korrekt sind. Wenn die Liefernummer fehlt oder inkorrekt ist, könnte dies die Ursache für den Exportfehler sein.

Wenn der Kaufauftrag korrekt aussieht und die notwendigen Details enthält, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 3: Öffnen der DocBits-Einstellungen

1. Öffnen Sie DocBits und gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen.

2. Navigieren Sie zu Dokumentenverarbeitung.

3. Wählen Sie Export.

4. Klicken Sie im Export-Abschnitt auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Export, der nicht funktioniert, und wählen Sie Bearbeiten.

5. Im Menü Exporteinstellungen bearbeiten klicken Sie auf LN-Mapping-Datei herunterladen.

Schritt 3: LN-Mapping-Datei bearbeiten

1. Öffnen Sie die heruntergeladene LN-Mapping-Datei.

2. Suchen Sie nach dem Feld IRF_ReceiptLine.

   • Wenn das Feld IRF_ReceiptLine vorhanden ist und auf nichts (leer) gesetzt ist, aktualisieren Sie es auf TF_delivery_line.

   • Wenn das Feld IRF_ReceiptLine nicht vorhanden ist, fügen Sie es zur Datei hinzu und setzen Sie seinen Wert auf TF_delivery_line.

3. Fügen Sie für das Feld InvoiceReceiptFields ReceiptLine zu den Werten hinzu.

Es sollte wie folgt aussehen:

Schritt 4: Die aktualisierte Datei zurück zu DocBits hinzufügen

1. Gehen Sie zurück zum Export-Abschnitt in DocBits, wo Sie die LN-Mapping-Datei zuvor heruntergeladen haben.

2. Laden Sie die bearbeitete LN-Mapping-Datei mit den neuen Updates hoch.

Schritt 5: Export erneut versuchen

Nach Bestätigung, dass der Kaufauftrag eine Liefernummer hat und das Exportfile korrekt ist, befolgen Sie diese Schritte, um den Export erneut zu versuchen:

1. Zurück zum Dashboard:

   • Gehen Sie zurück zum Dashboard und suchen Sie das Dokument mit dem Exportfehler.

2. Exportvorgang erneut versuchen:

   • Klicken Sie auf das Dokument mit dem Exportfehler.

   • Wenn der Kaufauftrag eine gültige Liefernummer hat und das Exportfile korrekt ist, fahren Sie mit dem erneuten Versuch des Exports fort.

3. Exportergebnis überprüfen:

   • Nach dem erneuten Versuch überprüfen Sie den Exportvorgang erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde und das Dokument nicht mehr als Exportfehler angezeigt wird.

   • Wenn der Export erfolgreich ist, sollte das Problem behoben sein.

4. Weitere Untersuchung (falls das Problem weiterhin besteht):

   • Wenn das Problem nach dem erneuten Versuch des Exports weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support für weitere Untersuchungen möglicher Konfigurations- oder Systemprobleme.