Suporte Técnico no DocBits

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Ícones de Ajuda

Ícones de ajuda foram colocados em todo o DocBits para auxiliá-lo a aprender e entender o que uma funcionalidade realmente faz e como ela pode ajudá-lo no processamento de documentos.

Esses ícones de ajuda têm a seguinte aparência

Criar um Ticket

Esta é uma ferramenta disponível para você, na tela de validação, no caso de algum tipo de problema ocorrer ao validar seu documento no DocBits.

Esta funcionalidade está localizada no menu acima da área de visualização do documento, como abaixo

Uma vez clicado, o seguinte formulário de ticket será exibido para você.

É aqui que você preencherá seus dados e descreverá o erro. Você também pode, se aplicável, anexar uma captura de tela do problema e anexar um arquivo relevante.