Criar um ticket

Esta é uma ferramenta disponível para você, na tela de validação, no caso de ocorrer algum tipo de problema ao validar seu documento no DocBits.

Este recurso está localizado no menu acima da área de visualização do documento, como abaixo

Uma vez clicado, o seguinte formulário de ticket será exibido para você.

É aqui que você preencherá seus dados e descreverá o erro. Você também pode, se aplicável, anexar uma captura de tela do problema e anexar um arquivo relevante.