Solución de problemas

Estos son algunos consejos y pasos adicionales de solución de problemas de notificaciones retrasadas que puedes seguir para resolver los retrasos en la entrega de notificaciones:

Notificaciones retrasadas:

• Verificar retrasos en la red:

• Asegúrate de que la red por la que se envían las notificaciones no esté congestionada o interrumpida. Los problemas de red, como la pérdida de paquetes o los retrasos, pueden afectar la entrega de correos electrónicos.

• Monitoreo de la cola de correos electrónicos:

• Verifica la cola del servidor de correo electrónico para determinar si las notificaciones están siendo encoladas y enviadas correctamente. Un gran número de correos electrónicos en la cola puede indicar problemas con el servidor de correo electrónico.

• Verificación de la configuración SMTP:

• Verifica que la configuración SMTP sea correcta y que el servidor de correo electrónico esté configurado adecuadamente para enviar correos electrónicos salientes. Revisa la configuración de autenticación y la dirección del servidor para asegurarte de que sean correctas.

• Verificar cortafuegos y configuraciones de seguridad:

• Revisa la configuración del cortafuegos y otras configuraciones de seguridad para asegurarte de que el servidor de correo electrónico esté configurado correctamente para enviar correos electrónicos salientes y que no haya puertos utilizados para el correo bloqueados. Se requiere envío.

• Verificación de la utilización del servidor:

• Verifica la utilización del servidor que aloja el sistema de gestión de documentos para asegurarte de que no haya cuellos de botella de recursos que puedan afectar la entrega de notificaciones.

Al realizar estas verificaciones adicionales, puedes identificar posibles causas de las notificaciones retrasadas y tomar las medidas adecuadas para optimizar la entrega de notificaciones y asegurar que los usuarios estén informados de manera oportuna.