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# E-mail

O DocBits pode importar documentos a partir do e-mail de duas formas. Ambas são configuradas em **Configurações → Importação** (Processamento de documentos).

## Método 1 — Importação por e-mail (conectar uma caixa de correio)

Conecte uma conta de e-mail e o DocBits importa os documentos automaticamente à medida que novos e-mails chegam. Na página de Importação, abra a seção **Importação por e-mail** e clique em **+ Novo**.

<figure><img src="https://4193417932-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuAz1Yhpnxw8Gd9kza0ch%2Fuploads%2Fgit-blob-38b113e9526bd72c89cde7c303053ca9b45350ef%2Femail_import_section.png?alt=media" alt="Seção Importação por e-mail"><figcaption><p>Importação por e-mail — conecte uma caixa de correio para a importação automática de documentos</p></figcaption></figure>

Em seguida, escolha o protocolo da sua caixa de correio:

* **IMAP** — consulte [IMAP](/portuguese/end-user-and-partner-section/end-user-section/how-to-import-documents/email/imap.md)
* **OAuth (Office 365)** — consulte [OAuth Office365](/portuguese/end-user-and-partner-section/end-user-section/how-to-import-documents/email/oauth-office365.md)

## Método 2 — E-mails recebidos (encaminhar para o DocBits)

Encaminhe — ou envie diretamente — os e-mails para o endereço de entrada exclusivo da sua organização e o DocBits importa os anexos automaticamente. Não é necessário conectar nenhuma caixa de correio. Abra a seção **E-mails recebidos** na página de Importação.

<figure><img src="https://4193417932-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuAz1Yhpnxw8Gd9kza0ch%2Fuploads%2Fgit-blob-e4a7edffce763264187deaf1e0a0577b56e9cc3d%2Finbound_emails_section.png?alt=media" alt="Seção E-mails recebidos"><figcaption><p>E-mails recebidos — encaminhe documentos para o seu endereço do DocBits</p></figcaption></figure>

* **Info / E-mail** — o endereço de entrada exclusivo da sua organização (formato `<org-id>@inbound.docbits.com`). Encaminhe seus documentos para este endereço; use o ícone de copiar para copiá-lo.
* **Importar documentos apenas de e-mails predefinidos** — quando ativado, somente os e-mails dos remetentes adicionados à lista de permissões são importados; e-mails de qualquer outro remetente são ignorados.
* **Responder a este e-mail se a importação não for possível** — envia uma resposta automática ao remetente quando a importação falha.
* **Notificar o remetente quando a importação falhar** — avisa o remetente se o e-mail dele não pôde ser importado.
* **Logs** — abre o registro de processamento de e-mails recebidos. Clique em **Salvar** para aplicar as alterações.

## Anexos de documentos suportados

Ambos os métodos de importação por e-mail aceitam estes anexos de documentos:

| Formato                          | Extensões de arquivo     | Uso típico                                          |
| -------------------------------- | ------------------------ | --------------------------------------------------- |
| PDF                              | `.pdf`                   | Faturas e outros documentos PDF                     |
| TIFF                             | `.tif`, `.tiff`          | Documentos digitalizados                            |
| XML                              | `.xml`                   | Documentos eletrônicos estruturados                 |
| EDI / dados de pedidos de compra | `.edi`, `.purchaseorder` | Intercâmbio eletrônico de dados e pedidos de compra |

Se um serviço de encaminhamento rotular um arquivo PDF, TIFF ou XML como anexo genérico, o DocBits pode identificá-lo pelo conteúdo do arquivo ou por uma extensão conhecida. Mensagens `.eml` encaminhadas também podem conter documentos suportados; o DocBits extrai esses anexos internos antes da importação.

Imagens como PNG, JPG, GIF e BMP não são importadas como documentos. Imagens de assinatura e logotipos incorporados em e-mails encaminhados são ignorados. Arquivos de Office como Word, Excel e PowerPoint não são compatíveis com estes métodos de importação por e-mail.

Nos e-mails encaminhados, consulte **Logs** em **E-mails recebidos** se um documento estiver ausente. Quando **Notificar o remetente quando a importação falhar** estiver ativado, o remetente recebe uma explicação e um link para esta página. Para uma caixa de correio conectada, use o guia de configuração [IMAP](/portuguese/end-user-and-partner-section/end-user-section/how-to-import-documents/email/imap.md) ou [OAuth (Office 365)](/portuguese/end-user-and-partner-section/end-user-section/how-to-import-documents/email/oauth-office365.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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