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# Analytics Dashboard
## Übersicht
Das **Analytics Dashboard** bietet vollständige Transparenz über die Leistung Ihrer Dokumentenverarbeitung. Es verfolgt, wie lange Dokumente in jeder Phase ihres Wegs verbleiben – vom Import bis zum Export – und hilft Ihnen, Engpässe zu identifizieren, die Leistung über Organisationen, Dokumenttypen und Lieferanten hinweg zu vergleichen und Ihre Ergebnisse mit dem **DocBits Global Average** zu vergleichen.
Jedes Dokument durchläuft verschiedene Phasen:
**Neu** (importiert) → **Verarbeitung** (in Bearbeitung) → **Bereit zur Validierung** (wartet auf Benutzerprüfung) → **Genehmigung ausstehend** (wartet auf Genehmigung) → **Exportiert** (abgeschlossen & exportiert)
In jeder Phase vergeht Zeit – das Analytics Dashboard sagt Ihnen genau, **wie viel** und **wo** Sie Ihre Verbesserungen ansetzen sollten.
### Zwei Arten von Engpässen
Das Dashboard hilft Ihnen, zwischen folgenden zu unterscheiden:
* **System-Engpässe** – Wie lange DocBits mit der automatischen Verarbeitung beschäftigt ist (OCR & Textextraktion, Dokumentenklassifizierung, Feldextraktion, automatische Validierung). Optimierbar durch Konfiguration und Systemressourcen.
* **Benutzer-Engpässe** – Zeit, die für manuelle Validierung und Genehmigung aufgewendet wird (Wartezeit in der Warteschlange, manuelle Datenkorrektur, Prüfung & Validierung, Genehmigungsworkflows). Optimierbar durch Workflow- und Ressourcenzuweisung.
## So aktivieren Sie es
Das Analytics Dashboard wird über eine Moduleinstellung gesteuert. Nach der Aktivierung erscheint ein Eintrag **Analytics Dashboard** in der linken Seitenleiste.
1. Navigieren Sie zu **Einstellungen → Dokumentenverarbeitung → Modul → Dashboard und Analytics**.
2. Aktivieren Sie die Option **Analytics Dashboard**.
**Hinweis**: Das Analytics Dashboard erfordert ein **AI Dashboard Abonnement**.
**Hinweis**: Der Zugriff auf das Analytics Dashboard ist auf Benutzer mit **Administrator**-Rechten beschränkt.
## Flow-Typen
Wählen Sie die passende Perspektive für Ihre Analyse. Jeder Flow-Typ bietet Ihnen eine andere Sichtweise auf dieselben Daten.
| Flow-Typ | Zweck | Schlüsselfrage |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **Status** | Verfolgung des Dokumentenlebenszyklus vom Import bis zum Export | *"Wie lange dauern meine Dokumente insgesamt vom Import bis zum Export?"* |
| **Verarbeitung** | Technische Modul-Leistungsanalyse | *"Welche Verarbeitungsschritte sind Engpässe?"* |
| **Benutzerinteraktion** | Menschliche Berührungspunkte und Wartezeiten | *"Wie lange warten Dokumente auf Benutzer?"* |
Verwenden Sie den Schalter **Flow-Typ** oben im Dashboard, um zwischen den Perspektiven zu wechseln.
### Status-Flow
Verfolgt den Dokumentenweg von **Neu** bis **Exportiert** – nützlich für eine End-to-End-Lebenszyklusanalyse.
### Verarbeitungs-Flow
Analysiert die Leistung über alle **technischen Verarbeitungsmodule** (OCR, Klassifizierung, Extraktion, Validierung) hinweg – nützlich zur Identifizierung systemseitiger Engpässe.
### Benutzerinteraktions-Flow
Konzentriert sich auf **menschliche Berührungspunkte** – Wartezeit in der Warteschlange, manuelle Validierung, Prüfung und Genehmigung – nützlich zur Identifizierung von Workflow- und Personal-Engpässen.
## Filteroptionen
Das Dashboard unterstützt leistungsstarke mehrdimensionale Filterung. Alle Diagramme, Karten und Tabellen aktualisieren sich in Echtzeit basierend auf den aktiven Filtern.
### Suche
Lokalisieren Sie sofort jedes Dokument anhand des **Namens** oder der **eindeutigen ID**.
### Flow-Schritte
Wählen Sie bestimmte Schritte aus, um Ihre Analyse zu fokussieren. Das Ein-/Ausschalten von Schritten berechnet auch die Zeitmetriken der anderen Komponenten des Dashboards neu.
### Unterorganisation, Dokumenttyp, Lieferant, Gruppe
Vergleichen Sie die Leistung über:
* **Unterorganisationen** – verschiedene Geschäftsbereiche oder Mandanten
* **Dokumenttypen** – Rechnungen, Bestellungen, Lieferscheine usw.
* **Lieferanten** – um zu identifizieren, welche Lieferanten die längsten Verarbeitungszeiten verursachen
* **Gruppen** – um die Leistung über zugewiesene Benutzergruppen zu vergleichen (verfügbar für die Flow-Typen **Status** und **Benutzerinteraktion**)
**Hinweis**: Der Filter **Gruppe** gilt nur für Dokumente, die **direkt einer Gruppe zugewiesen** sind. Dokumente, die einem einzelnen Benutzer zugewiesen sind – selbst wenn dieser Benutzer Mitglied einer Gruppe ist – sind **nicht** in den Gruppenfilterergebnissen enthalten.
### Nur exportierte Dokumente
Standardmäßig aktiviert – nur Dokumente, die den Export abgeschlossen haben, werden in den Dashboard-Metriken berücksichtigt.
**Hinweis**: Das Deaktivieren dieser Option kann zu ungenauen Durchschnittswerten führen, da auch Dokumente, die noch nicht abgeschlossen sind, in die Berechnungen einbezogen werden.
### Zeitbereich
Analysieren Sie einen beliebigen Zeitraum von **7 Tagen** bis zu einem **vollen Jahr**, oder legen Sie einen **benutzerdefinierten Bereich** mit der Datumsauswahl fest.
## Flow-Schritt-Karten
Jede Karte repräsentiert einen Flow-Schritt basierend auf dem ausgewählten **Flow-Typ**. Die Karten passen sich Ihrer Auswahl an – sie zeigen Lebenszyklusphasen für *Status*, Verarbeitungsmodule für *Verarbeitung* oder Benutzerberührungspunkte für *Benutzerinteraktion*.
Jede Karte zeigt:
* **Min, Durchschnitt, Max**-Zeiten für den Schritt
* Einen Vergleich zwischen **Ihrer durchschnittlichen Zeit** und dem **DocBits Global Average** (wenn der Vergleichsumschalter aktiviert ist)
* Einen Auswahlkreis, um den Schritt aus den aggregierten Zeitberechnungen, die vom Durchschnittszeit-Diagramm, Zeittrend-Diagramm und der Datentabelle verwendet werden, **einzubeziehen oder auszuschließen**
Ein **Alle auswählen**-Schalter im Header ermöglicht es Ihnen, alle Schritte gleichzeitig ein- oder auszuschließen.
### Mit Global Average vergleichen
Der Schalter **Mit Global Average vergleichen** steuert, ob der DocBits Global Average auf den Karten und im Diagramm angezeigt wird. Wenn aktiviert, wird die durchschnittliche Zeit auf jeder Karte farblich codiert:
* **Grün** – Ihre durchschnittliche Zeit liegt bei oder unter dem Global Average
* **Orange** – Ihre durchschnittliche Zeit liegt bis zu **+25 %** über dem Global Average
* **Rot** – Ihre durchschnittliche Zeit liegt **+25 %** oder mehr über dem Global Average
## Durchschnittszeit-Diagramm
Das Durchschnittszeit-Diagramm visualisiert, wie sich die Verarbeitungszeit auf die ausgewählten Flow-Schritte verteilt. Verwenden Sie den **Gruppieren nach**-Selektor, um über verschiedene Dimensionen hinweg zu vergleichen:
* **Flow-Schritte** – sehen Sie, welche Schritte die meiste Zeit beanspruchen
* **Unterorganisation** – identifizieren Sie Abweichungen zwischen Geschäftsbereichen
* **Dokumenttyp** – vergleichen Sie Verarbeitungszeiten über Dokumenttypen hinweg
* **Lieferant** – entdecken Sie, welche Lieferanten die längsten Verarbeitungszeiten haben
* **Gruppe** – vergleichen Sie über zugewiesene Benutzergruppen (nur Flow-Typen Status und Benutzerinteraktion)
Wenn **Mit Global Average vergleichen** aktiviert ist, zeigt das Diagramm auch den DocBits Global Average als Benchmark an.
## Top-Dokumente
Die Karte **Top-Dokumente** listet einzelne Dokumente auf, die dem aktiven Filtersatz entsprechen, sortiert nach insgesamt aufgewendeter Zeit.
* **Sortierreihenfolge**-Schalter – wechseln Sie zwischen **absteigend** (langsamste zuerst) und **aufsteigend** (schnellste zuerst).
* **Seitengröße**-Dropdown und Paginierung – blättern Sie durch die Ergebnismenge.
* **Dokument ausblenden / anzeigen** über das Augensymbol daneben – ausgeblendete Dokumente sind von allen Zeitberechnungen im Dashboard ausgeschlossen.
* **Alle Dokumente ausblenden / anzeigen** im Filter über das Augensymbol im Header.
* **Klicken Sie auf ein Dokument** (Dateiname oder Fortschrittsbalken), um seine Document ID in die Zwischenablage zu kopieren.
## Zeittrend-Diagramm
Verfolgen Sie Leistungstrends im Zeitverlauf und erkennen Sie Anomalien. Das Zeittrend-Diagramm zeigt die **durchschnittliche Zeit** der aktuell ausgewählten Flow-Schritte und kann gruppiert werden nach:
* **Flow-Schritte** – eine Linie pro ausgewähltem Schritt
* **Unterorganisation**
* **Dokumenttyp**
* **Lieferant**
* **Gruppe** (verfügbar für die Flow-Typen **Status** und **Benutzerinteraktion**)
Dadurch lässt sich leicht ein plötzlicher Anstieg bei einem bestimmten Lieferanten oder ein allmählicher Anstieg bei einem bestimmten Dokumenttyp erkennen, bevor er zu einem kritischen Problem wird.
## Datentabelle
Die Datentabelle bietet vollständigen Zugriff auf alle zugrunde liegenden Zeilendaten für den aktiven Filtersatz.
* **Ziehen Sie Spalten in das Panel „Ausgeblendete Spalten"** (links neben der Tabelle), um sie aus der Ansicht zu entfernen. Ausgeblendete Spalten werden zur Aggregation verwendet – **Min / Max / Durchschnitt**-Zeiten werden dynamisch basierend auf den sichtbaren Spalten neu berechnet. Ziehen Sie einen Chip zurück in die Tabelle (oder klicken Sie auf das **+**-Symbol), um die Spalte wiederherzustellen.
* **Sortieren** Sie durch Klicken auf Spaltenüberschriften und **ordnen Sie Spalten neu** per Drag-and-Drop.
* **CSV herunterladen** über die Schaltfläche im Karten-Header – nur die aktuell sichtbaren Spalten werden exportiert.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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