> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.docbits.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.docbits.com/chinese/guan-li-yu-she-zhi/settings/global-settings/groups-users-and-permissions/groups-and-permissions/troubleshooting.md).

# 访问控制和权限问题排查

如果用户遇到意外的访问限制，例如看不到文档、无法编辑字段或操作被拒绝，请根据 DocBits 中的权限配置，使用以下清单识别并解决问题。

### 1. 确认是否已启用访问控制

只有在**启用**该功能后，访问控制设置才会生效。

* 前往：`Settings` > `Document Processing` > `Module`。
* 确认 **Access Control** 开关已**打开**。
* 如果该功能已停用，通常所有用户都可以不受限制地访问，无论其组权限或字段权限如何。

### 2. 检查组分配

确认用户已正确分配到相应的组：

* 前往：`Settings` > `Global Settings` > `Groups, Users and Permissions`。
* 选择 **Groups and Permissions**。
* 确认该用户列在预期的组中。
* 如果该组使用了特定的访问控制，未将用户分配到该组会阻止其访问文档和执行操作。

### 3. 检查组访问权限

访问权限按文档类型和操作授予：

* 在该组的 **Access Control** 页面中，检查文档类型（例如，Invoice、Purchase Order）。
* 验证以下权限：
  * **List**、**View**、**Edit**、**Delete**、**Mass Update**
  * **Approval Levels**（1st、2nd）、**Unlock Document**
* 除非符合实际需要，否则请勿将访问级别限制为 **Owner** 或 **Admin**。

### 4. 确认字段级权限

访问权限也可以限制到**字段级别**，这可能会阻止用户编辑字段或查看字段：

* 在组的 Access Control 配置中，前往相应的文档类型并检查字段级设置。
* 确认字段权限是否设为：
  * **Read/Write**、**Read Only**、**Owner Write**、**None**
* 根据用户的角色按需调整。

### 5. 检查“Only Assigned Documents”设置

此全局设置会限制文档的可见范围：

* 前往：`Settings` > `Global Settings` > `Groups, Users and Permissions`。
* 如果已**启用** **Only Assigned Documents**，用户只能查看明确分配给自己或其所在组的文档。
* 如果用户看不到预期的文档：
  * 检查文档分配情况。
  * 暂时停用此设置，测试它是否是问题根源。

### 6. 使用已知可正常访问的用户或组进行测试

要隔离问题：

* 使用已确认拥有访问权限的组中的用户登录。
* 比较文档可见性和可执行的操作。
* 这有助于判断问题是特定于用户、特定于组还是影响整个系统。

### 7. 重新检查文档分配

如果已**启用**“Only Assigned Documents”，请确认：

* 文档已**分配**给该用户或其所在的某个组。
* 使用文档详情视图中的分配控件进行分配或检查现有分配。

### 8. 重置或重新配置权限

如果最近更改过权限，或用户已在不同组之间移动：

* 再次确认访问控制设置已反映新的组配置。
* 根据需要调整字段和文档权限。
* 如果不确定，请创建一个拥有广泛权限的测试组，并在更改正式组之前测试访问行为。


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.docbits.com/chinese/guan-li-yu-she-zhi/settings/global-settings/groups-users-and-permissions/groups-and-permissions/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.